哪些业务属于全网呼叫中心许可证的范围，针对这些业务的证书办理条件有哪些?

专家解答

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  • 赵老师
  • 擅长领域：ICP备案,公司注册,企业咨询
  • 经验：8年

  全网呼叫中心业务是经营全国范围内的呼叫中心业务，呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，能为客户迅速获得信。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，把一些用户的呼叫转接到应答台或专家，它能够每天24小时不间断地随时提供服务。全网呼叫中心业务的经营企业需要办理的从业证书是全网呼叫中心经营许可证，具体的办理部门是在工信部。

  针对这些业务的全网呼叫中心许可证办理条件有：

  1、经营者为依法设立的独立法人公司，公司认缴注册资金1000万(含)以上;

  2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

  3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

  4、公司有必要的人员、办公地址及场所;

  5、公司有良好的信息记录等。

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