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您当前的位置:首页 > 问答 > 行业资质/许可证 > 增值电信 > 呼叫中心许可证 > 全网呼叫中心许可证办理 > 列表
答:

您好,很高兴为您服务。呼叫中心许可证办理需要以下一些材料:

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件;

2、公司主要管理、技术人员清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证和毕业证原件彩色扫描件;(需10人,此10人需要在社保中)

3、社保证明原件彩色扫描件(社保中心调取,申请公司加盖公章)

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件;                                                             

5、公司法人、股东为自然人,提交其身份证原件扫描件;公司股东为企业法人,提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件;(2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代)                                                     

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件;                       

7、公司成立不满一个会计年度(公历1月1日起至12月31日),提交验资报告原件;公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件,如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的,还应提交增资的验资报告原件。

8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件                                   

9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件(如省网证或ICP证,含首页、特别规定页、年检页);    

10、劳动合同原件(第一次提供材料时不用,系统审核通过交)

    这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

呼叫中心需要什么资质?

2015-10-29 loading 次浏览
答:

你好,很高兴为您服务。呼叫中心需要以下一些资质:

1、申请公司实收资本不少于1000万,内资公司、;

 

2、法人和股东必须为持有国内二代居民身份证的公民,不能是外籍人员或港澳台人员或带有广电局电视台背景; 

 

3、能够提供申请公司名下10个员工最近3个月的社保缴纳证明,新成立的新公司提供1个月社保;

    这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

全网呼叫中心?

2015-10-29 loading 次浏览
答:

您好,很高兴为您服务。全网呼叫中心就是指我们所说的呼叫中心。呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

   这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

呼叫中心申请条件?

2015-10-20 loading 次浏览
答:

您好,呼叫中心的申请条件是有以下几条:

1、申请公司实收资本不少于1000万,内资公司、;

 

2、法人和股东必须为持有国内二代居民身份证的公民,不能是外籍人员或港澳台人员或带有广电局电视台背景; 

 

3、能够提供申请公司名下10个员工最近3个月的社保缴纳证明,新成立的新公司提供1个月社保;

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

呼叫中心申请条件?

2015-10-20 loading 次浏览
答:

您好,呼叫中心的申请条件是有以下几条:

1、申请公司实收资本不少于1000万,内资公司、;

 

2、法人和股东必须为持有国内二代居民身份证的公民,不能是外籍人员或港澳台人员或带有广电局电视台背景; 

 

3、能够提供申请公司名下10个员工最近3个月的社保缴纳证明,新成立的新公司提供1个月社保;

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

答:

您好,呼叫中心业务有三种组网方式,不论哪种组网方式,只要是系统平台设置地,均应设立分支机构:

1、集中式,即只设一个系统平台,一般在总部公司,由公司总部统一负责各地的业务经营、客户服务等事务;

2、分布式,即所有申请地均设平台,若业务覆盖范围是全国,则需设31个系统平台,设立31个分支机构,各地分支机构分别负责当地的业务经营、客户服务等事务;

3、其他方式,即设几个系统平台,每个平台分别管辖某些省、市、自治区(一般采取大区制),由大区分公司负责区域事物。

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

 

答:

您好,很高兴为您服务。常见的呼叫中心业务有两大类。第一类是服务型呼叫中心。适于客户服务、业务咨询受理,市场营销等应用场景,呼入为主、兼有外呼,有专职电脑座席人员需要CRM或对接CRM系统。第二类就是电销型呼叫中心。适用于做电话营销业务,需要专业的坐席人员(大量),呼叫中心系统,呼叫中心设备,主要是针对产品推销,金融服务,投资理财服务等。

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

什么是呼叫中心?

2015-10-20 loading 次浏览
答:

很高兴为您服务。呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

答:

您好,全网呼叫中心许可证是经营全国范围的呼叫中心业务的企业需要办理的证书,工信部门该证书的办理和颁发。需要办理呼叫中心许可证的企业必须从事的是呼叫中心业务,其中全国范围的呼叫中心业务需要办理的是全网呼叫中心许可证而地网呼叫中心业务需要办理的则是地网呼叫中心许可证。

办理全网呼叫中心许可证时需要满足的条件有:

1、经营者为依法设立的独立法人公司,公司认缴注册资金1000万(含)以上;

2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

4、公司有必要的人员、办公地址及场所;

5、公司有良好的信息记录。

感谢您的咨询,如需了解更多详情可向我们的在线顾客咨询。

答:

您好,全网呼叫中心许可证又称跨地区呼叫中心业务经营许可证,是由工信部门负责办理并颁发给企业的一种行政许可证书。想要办理全网呼叫中心许可证的话,企业需要到工信部去审批的。办理全网呼叫中心许可证时需要准备的办理材料有:

1、业务发展和实施计划研究报告;

2、技术方案研究报告;

3、网络与信息安全保障措施研究报告;

4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;

5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

6、工商档案查询章程;

7、完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

8、公司主要管理、技术人员的身份证、学位学历证明、社保证明、劳动合同;

9、房屋租赁协议、房屋产权证明;

10、企业基本信息登记表。

感谢您的咨询,更多详情可向我们的在线顾客咨询。

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