96号码是属于呼叫中心许可证中地网呼叫中心许可证，而呼叫中心许可证属于增值电信业务当中的第二类，办理呼叫中心许可证需要到工信部去进行办理。所谓的96特号即96呼叫中心号码，不属于电信或是移动、联通，属于由工信部审批的呼叫中心号码。申请96呼叫中心号码，需要准备如下办理材料：

(1)申请报告(写申请码号的用途、必要性、使用范围);

(2)申请资格证明材料及联系方式(电信业务经营许可证);

(3)填写码号资源使用保证书(附后);

(4)申请启用码号的技术方案和网络组织方案;

(5)业务发展规划和预期服务能力;

(6)近期启用码号所需设备、线路等准备情况;

(7)同类业务码号资源使用情况(适用于原同类业务);

(8)码号启用进度计划。

下面为您举一个例子，详情请咨询线上咨询顾问。

码号启用实施进度安排

一、码号启用的前期准备情况

目前，全部平台建设已经完成，设备配置：采用IP内核一体化呼叫中心系统，CTI、PBX、CRM、CDR、VOIP、IVR、ACD、FAX、Recording等功能，路由器及各相关服务器，座席终端等。

公司属于集中式组网技术方案，电话集中呼入到融众呼叫中心系统，现已和湖北联通引入一根2M数字中继线路做为语音通话线路，采用IP内核一体化呼叫中心系统，具有运营商级别呼叫中心系统，由湖北联通接入在全国开通95003。

二、启动码号城市时间安排：

拟于2012年6月在全省启动95003码号。在号码落地工作完成后，计划需要一个月的时间完成网络的组建工作及测试相关的服务器硬件的正常运做。

时间安排：2012年6月1日到2012年7月。

三、码号启用的规模：集中式组网，在湖北设立10座席。

完成呼叫中心平台建设和基础运营商的互联互通，实施公司在全国范围的覆盖，实现咨询信息查询等基本服务。因此拟在2012年全国范围完成95003码号启动。

所谓的经营性ICP许可证主要是指利用网上广告、代制作网页、出租服务器内存空间、主机托管、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务等方式获得收入的ICP许可证。

办理icp经营许可证需要满足于《互联网信息服务管理办法》以下条款要求：

第二条

在中华人民共和国境内从事互联网信息服务活动，必须遵守本办法。

本办法所称互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。

第三条

互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。

经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。

非经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。

第四条

国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。

未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。

第五条

从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。

第六条

从事经营性互联网信息服务，除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外，还应当具备下列条件：

(一)有业务发展计划及相关技术方案;

(二)有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度;

(三)服务项目属于本办法第五条规定范围的，已取得有关主管部门同意的文件。

第七条

从事经营性互联网信息服务，应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证(以下简称经营许可证)。

省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起60日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发经营许可证;不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。

申请人取得经营许可证后，应当持经营许可证向企业登记机关办理登记手续。

第九条

从事互联网信息服务，拟开办电子公告服务的，应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时，按照国家有关规定提出专项申请或者专项备案。

第十一条

互联网信息服务提供者应当按照经许可或者备案的项目提供服务，不得超出经许可或者备案的项目提供服务。

非经营性互联网信息服务提供者不得从事有偿服务。

互联网信息服务提供者变更服务项目、网站网址等事项的，应当提前30日向原审核、发证或者备案机关办理变更手续。

第十二条

互联网信息服务提供者应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号或者备案编号。

第十三条

互联网信息服务提供者应当向上网用户提供良好的服务，并保证所提供的信息内容合法。

第十四条

从事新闻、出版以及电子公告等服务项目的互联网信息服务提供者，应当记录提供的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名;互联网接入服务提供者应当记录上网用户的上网时间、用户账号、互联网地址或者域名、主叫电话号码等信息。

互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日，并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

第十五条

互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

(一)反对宪法所确定的基本原则的;

(二)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;

(三)损害国家荣誉和利益的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;

(五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;

(六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

申请全网SP经营许可证，企业需要满足以下申请条件，包括：

1、首先，公司注册资金为1000万元。

2、其次，公司注册资金不要为技术入资，或其它入资形势。

3、公司的经营地址不得与注册地址不同。

4、还有就是您所申请的SP公司属于国内的内资公司，如有法人股在其中，而法人股有外资背景不建议申请。

5、公司必须为以上技术人员，签定劳动合同，上齐社会保险。

6、公司有相关技术人员，且技术人员至少10人以上。

7、广电背景公司建议不要申请。

根据规定，启用码号需要经过国家工信部或者省通信管理局审核通过。

中华人民共和国工业和信息化部(简称：工业和信息化部，工信部)，是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门。工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。

通信管理局是省级行政区域内通信行业的主管部门，实行工业和信息化部与省人民政府双重领导，以信息产业部为主的管理体制。前身是各省的邮电管理局，1998年3月9日，信息产业部(2008年3月改为工业和信息化部)在原邮电部和电子工业部的基础上组建，此后几年，各省通信管理局陆续成立。

96字头短号码是一些非经营性单位的专用号码，一般为具有一定规模的企事业单位、提供社会公益性服务的政府部门及社会团体等。96号码是地网呼叫中心业务的接入号码，申请96号码就需要先申请地网呼叫中心许可证，申请及提交材料的部门是省级通信管理局。

申请96号码具体需要准备以下具体材料：

1、申申请96号码具体需要准备以下具体材料：请报告。包括：申请码号的用途、使用范围、数量;

2、申请资格证明材料。包括：电信业务经营许可证的复印件及组织机构代码证复印件;

3、业务原使用码号资源情况。包括：原使用的码号、码号使用的范围等，适用于原码号的业务;

4、启用码号的技术方案。包括：与相关基础电信网络的连接方式、电信用户(或服务对象)的接入方式等;

5、码号启用实施进度安排。包括：启用码号城市或地区的时间安排、码号启用城市系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排等;

6、码号资源使用保证书。应按照规定的格式作出书面保证;

7、近期启用码号所需设备、线路等的准备情况。包括：达到近期启用码号所需设备的订货或到货、存货情况，以及线路准备情况等;

8、填报电信网码号资源使用者信息登记表。

9、原分配码号资源正在使用的情况和申请日前6个月内每月用户号码回收再利用情况;

10、有关推广该公益服务的政府文件;

11、该公益服务归口主管部门及联系方式;

12、服务内容、服务量预测和服务质量保障措施等。

申请SP资质具体需要具备以下材料：

1、公司的企业法人营业执照副本原件(提交材料时携带，核验后当场退还，原件1份，复印件4份)

2、公司章程(加盖工商局档案查询章原件);(原件1份、复印件4份)

3、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);(原件1份、复印件4份)

公司股东为自然人，需提交其身份证复印件;

公司股东为企业法人，需提交其企业法人营业执照复印件和公司章程(加盖工商局档案查询章原件); (原件1份、复印件4份)

4、已设立分公司营业执照复印件，或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件;(复印件5份)

5、一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件或设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告(原件1份)(原件不退还，工信部需存档);(复印件4份)

6、公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等)，以及身份证复印件和相关资历证明复印件;(不少于10人)(复印件5份)

7、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件(必须加盖公司公章);(复印件5份)

8、公司为员工所上的社保证明(不少于10人)(应加盖社保机构红章);(原件1份、复印件4份)

9、员工的劳动合同原件(不少于10人)(提交材料时携带，核验后当场退还);(原件1份)

10、组织机构代码证 (复印件1份)

注意：1、以上材料均需盖章，如材料多于一页，则每页均需盖章或盖骑缝章。

2、以上全部需要A4复印件，不得使用不规范的纸张，例如热敏纸或反面有字的纸张。

3、完整股权结构图，需要提供一级股东的自然人身份证复印件和法人股最新的营业执照复印件及公司章程(加盖工商局档案查询章原件)，二级或者二级以下股东需要提供完整的股权结构架构即可。

4、以上6、8、9项提到的10人务必提供同10人的相关资料，建议本科以上学历，计算机相关专业。