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答:

各省在办理细节上会有所差别。通常来说,在呼叫中心经营许可证的办理过程中,是需要准备以下办理材料的,包括了1、公司营业执照副本的复印件;2、公司章程;3、公司验资报告;4、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表。公司账面上的资金不得小于30万);5、公司法人学历证明、简历及身份证复印件;6、公司所有股东身份证复印件;7、十个管理、技术人员的身份证复印件、简历和学历证明(计算机相关专业的);8、房屋租赁协议;9、基本信息登记表。

答:

需要是内资企业。此外,呼叫中心经营许可证的申请,是需要满足以下申请条件的,包括了:

1、经营者为依法设立的公司;

2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;

3、有可行性研究报告和相关技术方案;

4、有必要的场地和设施;

5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

答:

需要根据开展的业务项来决定。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批,企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。

答:

需要本地人员的社保证明。此外,申请过程中,申请企业还需要满足以下的申请条件,包括了:

(一)公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括:申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等;

(二)公司的企业法人营业执照副本及复印件;

(三)公司概况。包括:公司基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况;

(四)公司经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料;

(五)公司章程,公司股权结构及股东的有关情况;

(六)业务发展可行性研究报告和技术方案。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、技术方案、服务项目、业务覆盖范围、市场调研与分析、收费方案、预期服务质量、投资分析、社会效益和经济效益等;

(七)为用户提供长期服务和质量保障的措施;

(八)信息安全保障措施;

(九)证明公司信誉的有关材料;

(十)公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书;

(十一)申请经营的电信业务依照法律、行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的,应当提交有关主管部门审核同意的文件。

答:

需要办理相对用的资质许可。以呼叫中心经营许可证为例,可以分为全网呼叫中心经营许可证和地网呼叫中心经营许可证。此外,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批,企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。

答:

呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。

申请呼叫中心经营许可证,需要准备以下申请材料,

1、公司营业执照副本的复印件;

2、公司章程;

3、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程复印件;

4、公司验资报告原件(一年以上的公司还需提供审计报告原件,审计报告中要求利润300万以上);

5、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表);

6、公司法人学历证明、简历及身份证复印件和社保证明;

7、公司所有股东身份证复印件;

8、十个技术及管理人员的身份证复印件、简历、学历证明、劳务合同和社保证明(计算机相关专业的);

9、房屋租赁协议及房产证明;

10、基本信息登记表。

 

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