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代办呼叫中心许可证地区能做什么业务?外资能办理呼叫中心许可证吗?

更新时间:2019-11-01 01:56:26

代办呼叫中心许可证地区哪里办理?能做什么业务?外资能办理呼叫中心许可证吗?随着国家对服务行业的重视,越来越多的新技术和新理念整合到呼叫中心业务中。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国和地方的两种类型。

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呼叫中心许可证地区哪里办理?能做什么业务?


呼叫中心许可证分全网和地网两个经营范围;全网呼叫中心审批部门是国家工信部,而地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。


1)国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务;


2)用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务;


3)呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务;


4)国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。


外资能办理呼叫中心许可证吗?


外资企业是无法办理呼叫中心许可证的,除非是合资企业,且企业法人为中国公民,同时外资企业持股不得超过49%。


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