2022年深圳ISO20000认证所需资料 ISO20000认证适合什么企业

2022年深圳ISO20000认证所需资料，ISO20000认证适合什么企业？ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型，下面就和公司宝一起来看看ISO20000认证的相关内容。

ISO20000认证适合什么企业？

1、电信、银行、证券、保险、民航、铁路信息中心

2、政府、行政机构信息中心

3、IT相关软硬件产品企业的技术服务中心

4、医院、学校的信息中心

5、跨地域企业集团中，负责IT规划、管理和服务的技术分管部门

6、数据处理中心、IDC机房、网络媒体技术中心

7、提供在线交易的企业信息中心

8、提供公众访问服务的政府机构信息中心

9、提供以上服务的专业外包服务机构等。

认证ISO20000体系有什么好处？

1、得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;

2、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;

3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务;

4、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度;

5、提高项目的可提供性并确保如期交付;

6、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力;

7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;

8、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;

9、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;

10、易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;

11、将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险;

12、提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率;

13、提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

2022年深圳ISO20000认证所需资料：

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