上海ITSS信息技术服务认证代办 ITSS认证需要什么条件

上海ITSS信息技术服务认证怎么代办？ITSS认证需要什么条件？现在的代办机构有很多，想要代办ITSS信息技术服务认证的企业，可以直接咨询公司宝，我们会安排专人一对一为您服务，下面就和公司宝一起来看看ITSS信息技术服务认证的相关内容。

ITSS认证需要什么条件？

1、四级申报基本条件：

（1）具有独立法人地位；

（2）已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

（4）申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

2、三级申报基本条件：

（1）具有独立法人地位；

（2）已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

（4）申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。

3、二级申报基本条件：

（1）具有独立法人地位；

（2）已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

（4）申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。

4、一级申报基本条件：

（1）具有独立法人地位；

（2）已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；

（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

（4）申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。

注：一共四个级别，四级最低，一级最高。

ITSS的体系框架：

ITSS3.1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。

1、基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等；

2、服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动，以确保信息技术服务的经济有效；

3、业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准（咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准）和IT驱动的服务标准（服务运营标准），按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南，其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求，服务规范是对服务内容和行为的规范，实施指南是对服务的落地指导；

4、服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范；

5、服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进，并提出组织的服务安全治理规范，以确保服务安全可控；

6、行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。

信息技术服务标准体系是动态发展的，与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关，同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。

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