很高兴为您服务。呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

这种业务是我们公司的主要业务之一，如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系，具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询，如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999，也可以再次在问答项目栏中提出问题。

很高兴为您服务。想要成立一家呼叫中心必须要有呼叫中心经营许可证，能得到此资质必须具别一下一些条件：

1、申请公司实收资本不少于1000万，内资公司、；

2、法人和股东必须为持有国内二代居民身份证的公民，不能是外籍人员或港澳台人员或带有广电局电视台背景； 

3、能够提供申请公司名下10个员工最近3个月的社保缴纳证明，新成立的新公司提供1个月社保；

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地网呼叫中心许可证是经营省内呼叫中心业务的企业需要办理的从业资质，办理地网呼叫中心许可证时离不开对办理材料的书写，那么有哪些材料是企业必须书写的呢?

办理地网呼叫中心许可证时需要企业书写的办理材料有：

1、公司营业执照副本的复印件

2、公司章程

3、公司验资报告

4、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表。公司账面上的资金不得小于30万)

5、公司法人学历证明、简历及身份证复印件

6、公司所有股东身份证复印件

7、十个管理、技术人员的身份证复印件、简历和学历证明(计算机相关专业的)

8、房屋租赁协议

9、基本信息登记表

感谢您的咨询，如有不懂之处或是需要更了解更多信息可向本站的在线咨询顾问进行咨询。

呼叫中心经营许可证是经营呼叫中心业务的企业需要办理的从业证书，如果企业不再从事或改为从事共他的业务，那么企业需要将已取得的呼叫中心许可证进行注销。可以办理呼叫中心许可证注销的时间要滶是：在原有的呼叫中心经营许可证未到或已到5年期限，该呼叫中心经营许可证公司工作因素而不在需要使用该呼叫中心经营许可证，持证公司需向通信管理局提交注销申请。

办理呼叫中心许可证注销手续时需要提交下列材料：

1、公司企业法人营业执照有效复印件;

2、提供呼叫中心经营许可证原件;

3、申办互联网信息服务呼叫中心经营许可证项目注销申请书：

(1)申请书台头应为“XXX通信管理局”;

(2)申请注销的原因，获证日期，呼叫中心经营许可证号;

(3)需写明股东构成及出资、网站名称、域名、IP地址、提供接入的ISP公司、服务器机房地址;

(4)联系人、联系电话、通信地址、邮政编码;

(5)落款加盖单位公章。

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呼叫中心许可证是经营呼叫中心业务的企业需要办理的增值电信许可资质，该资质可以分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证，企业需要按照自身的业务情况进行对应的许可证书的办理，在呼叫中心许可证即将到期时企业如果仍将继续从事呼叫中心业务，那么就需要及时的为呼叫中心许可证办理续期。

办理呼叫中心许可证续期需要满足的办理条件有：

(1)持有工业和信息化部颁发有效的全网呼叫中心许可证;

(2)全网呼叫中心许可证持证公司认缴注册资金1000万以上，地网呼叫中心许可证为100万;

(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份);

(4)已跨地区开展呼叫中心业务;

(5)呼叫中心许可证上一年度年检合格;

(6)呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录。

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呼叫中心许可证年检是取得呼叫中心许可证的企业每年都需要办理的一项重要工作，不完成的话将会受到严重的处罚。如：没有按时参加年检、有违规或提交虚假材料，工业和信息化部将依法吊销该公司的增值电信业务经营许可证，被吊销许可证的公司将三年内不能申请任何电信业务经营许可证。

呼叫中心许可证年检时的年检材料有：

(1)呼叫中心经营许可证;

(2)呼叫中心业务开展情况数据;

(3)网络与信息安全情况记录数据;

(4)企业法人营业执照副本;

(5)从事该全网呼叫中心业务的企业分支机构(分公司或子公司)营业执照副本;

(6)年检承诺函。

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呼叫中心许可证是企业从事呼叫中心业务的凭证，凡事从事呼叫中心业务的企业(全网、地网)是都需要办理该项资质。企业在取是该证书后依然不能高枕无忧，随着企业的不断发展，企业所取得的全网呼叫中心许可证会与实际情况发生不相符的现象，这时就需要企业及时的为呼叫中心许可证办理变更，这样有助于企业顺利的完成呼叫中心许可证的年检。

办理呼叫中心许可证注册资本变更时需要做的材料准备如下：

1、变更后的企业法人营业执照有效复印件;

2、增值电信业务经营许可证原件及有效复印件(含正文页、正文附页和特别规定事项等附件);

3、注册资本变更申请表。

感谢您的咨询，更多详情企业可向本站的在线咨询师咨询。

您好，办理地网呼叫中心许可证是有地域之分的，因为该证书针对的是单一省内的呼叫中心业务，所以不同的省内的呼叫中心业务的经营企业需要办理的是该省内所对应的全网呼叫中心许可证。

在省内开展坐席外包、客户关怀等呼叫中心业务，可以在省内开展坐席外包、客户服务等呼入呼出的呼叫中心业务，可以申请96XXX码号。办理地网呼叫中心许可证时需要提供的条件有：1、经营者为依法设立的独立法人公司，公司认缴注册资金100万(含)以上;2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);4、公司有必要的人员、办公地址及场所;5、公司有良好的信息记录。

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您好，地网呼叫中心许可证是经营省内呼叫中心业务的企业需要办理的行政许可证书，其办理部门是在企业所在地的通信管理局，该证书不仅是企业从事地网呼叫中心业务必须具备的还是企业从事该业务的合法证明。

地网呼叫中心许可证的办理的条件有：

1、经营者为依法设立的独立法人公司，公司认缴注册资金100万(含)以上;

2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

4、公司有必要的人员、办公地址及场所;

5、公司有良好的信息记录。

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您好，全网呼叫中心许可证是经营全国范围的呼叫中心业务的企业需要办理的证书，工信部门该证书的办理和颁发。需要办理呼叫中心许可证的企业必须从事的是呼叫中心业务，其中全国范围的呼叫中心业务需要办理的是全网呼叫中心许可证而地网呼叫中心业务需要办理的则是地网呼叫中心许可证。

办理全网呼叫中心许可证时需要满足的条件有：

1、经营者为依法设立的独立法人公司，公司认缴注册资金1000万(含)以上;

2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

4、公司有必要的人员、办公地址及场所;

5、公司有良好的信息记录。

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